Chính sách bảo mật

Đã cập nhật lần cuối: 1 Tháng 10, 2025

A2O Global Shop điều hành cửa hàng và trang web này, bao gồm tất cả thông tin liên quan, nội dung, tính năng, công cụ, sản phẩm và dịch vụ, nhằm cung cấp cho bạn, khách hàng, một trải nghiệm mua sắm được tuyển chọn (gọi là "Dịch vụ"). A2O Global Shop được vận hành bởi Shopify, giúp chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, sử dụng hoặc thực hiện mua sắm hoặc giao dịch khác bằng cách sử dụng Dịch vụ hoặc giao tiếp với chúng tôi theo cách khác. Nếu có xung đột giữa Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi và Chính sách Bảo mật này, Chính sách Bảo mật này sẽ được ưu tiên liên quan đến việc thu thập, xử lý và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn.

Vui lòng đọc kỹ Chính sách Bảo mật này.By using and accessing any of the Services, you acknowledge that you have read this Privacy Policy and understand the collection, use, and disclosure of your information as described in this Privacy Policy.

Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập hoặc xử lý

Khi chúng tôi sử dụng thuật ngữ "thông tin cá nhân," chúng tôi đang đề cập đến thông tin mà có thể nhận diện hoặc có thể liên kết hợp lý với bạn hoặc một người khác. Thông tin cá nhân không bao gồm thông tin được thu thập một cách ẩn danh hoặc đã được xóa nhận diện, để nó không thể nhận diện hoặc liên kết hợp lý với bạn.Chúng tôi có thể thu thập hoặc xử lý các loại thông tin cá nhân sau đây, bao gồm cả các suy luận rút ra từ thông tin cá nhân này, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với Dịch vụ, nơi bạn sinh sống và theo quy định hoặc yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Thông tin liên hệ bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và địa chỉ email của bạn.
• Thông tin tài chính bao gồm số thẻ tín dụng, số thẻ ghi nợ, số tài khoản tài chính, thông tin thẻ thanh toán, thông tin tài khoản tài chính, chi tiết giao dịch, hình thức thanh toán, xác nhận thanh toán và các chi tiết thanh toán khác.
• Thông tin tài khoản bao gồm tên người dùng, mật khẩu, câu hỏi bảo mật, sở thích và cài đặt của bạn.
• Thông tin giao dịch bao gồm các mặt hàng bạn xem, đặt vào giỏ hàng, thêm vào danh sách mong muốn, hoặc mua, trả lại, trao đổi hoặc hủy và các giao dịch trước đây của bạn.
• Liên lạc với chúng tôi bao gồm thông tin bạn đưa vào trong các liên lạc với chúng tôi, ví dụ, khi gửi một yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
• Thông tin thiết bị bao gồm thông tin về thiết bị của bạn, trình duyệt, hoặc kết nối mạng, địa chỉ IP của bạn, và các định danh duy nhất khác.
• Thông tin sử dụng bao gồm thông tin về sự tương tác của bạn với Dịch vụ, bao gồm cách và khi nào bạn tương tác hoặc điều hướng Dịch vụ.

Nguồn Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn sau:

• Trực tiếp từ bạn bao gồm khi bạn tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, giao tiếp với chúng tôi, hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi;
• Tự động thông qua Dịch vụ bao gồm từ thiết bị của bạn khi bạn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi hoặc truy cập trang web của chúng tôi, và thông qua việc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự;
• Từ các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi bao gồm khi chúng tôi thuê họ để kích hoạt một số công nghệ và khi họ thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bạn thay mặt chúng tôi;
• Từ các đối tác hoặc bên thứ ba khác.

Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi hoặc dịch vụ nào bạn sử dụng, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau:

• Cung Cấp, Điều Chỉnh và Cải Thiện Dịch Vụ. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn các Dịch Vụ, bao gồm thực hiện hợp đồng với bạn, xử lý thanh toán của bạn, thực hiện đơn hàng của bạn, ghi nhớ sở thích và các mặt hàng bạn quan tâm, gửi thông báo liên quan đến tài khoản của bạn, xử lý mua hàng, trả hàng, đổi hàng hoặc các giao dịch khác, tạo, duy trì và quản lý tài khoản của bạn, sắp xếp vận chuyển, tạo điều kiện cho việc trả hàng và đổi hàng, cho phép bạn đăng đánh giá, và tạo trải nghiệm mua sắm tùy chỉnh cho bạn, chẳng hạn như đề xuất sản phẩm liên quan đến các mặt hàng bạn đã mua.Điều này có thể bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn để điều chỉnh và cải thiện Dịch vụ tốt hơn.
• Tiếp thị và Quảng cáo. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị và khuyến mãi, chẳng hạn như gửi các thông điệp tiếp thị, quảng cáo và khuyến mãi qua email, tin nhắn văn bản hoặc thư bưu điện, và để hiển thị cho bạn các quảng cáo trực tuyến về sản phẩm hoặc dịch vụ trên Dịch vụ hoặc các trang web khác, bao gồm cả dựa trên các mặt hàng bạn đã mua trước đây hoặc thêm vào giỏ hàng và các hoạt động khác trên Dịch vụ.
• An ninh và Phòng chống Gian lận. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xác thực tài khoản của bạn, cung cấp trải nghiệm thanh toán và mua sắm an toàn, phát hiện, điều tra hoặc thực hiện hành động liên quan đến các hoạt động có thể gian lận, bất hợp pháp, không an toàn hoặc ác ý, bảo vệ an toàn công cộng, và để bảo mật dịch vụ của chúng tôi.Nếu bạn chọn sử dụng Dịch vụ và đăng ký một tài khoản, bạn có trách nhiệm giữ an toàn cho thông tin đăng nhập của mình. Chúng tôi khuyến khích bạn không chia sẻ tên người dùng, mật khẩu hoặc các chi tiết truy cập khác với bất kỳ ai khác.
• Liên lạc với bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, để phản hồi bạn, để cung cấp dịch vụ hiệu quả cho bạn và duy trì mối quan hệ kinh doanh với bạn.
• Lý do pháp lý. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ luật pháp hiện hành hoặc trả lời các quy trình pháp lý hợp lệ, bao gồm các yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan chính phủ, để điều tra hoặc tham gia vào quá trình khám phá dân sự, tiềm năng hoặc thực tế kiện tụng, hoặc các thủ tục pháp lý đối kháng khác, và để thực thi hoặc điều tra các vi phạm tiềm năng đối với các điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi.

Cách Chúng Tôi Tiết Lộ Thông Tin Cá Nhân

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì các mục đích hợp pháp theo Chính sách Bảo mật này. Những trường hợp như vậy có thể bao gồm:

• Với Shopify, các nhà cung cấp và các bên thứ ba khác thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi (e.g. quản lý IT, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng, lưu trữ đám mây, thực hiện và vận chuyển).
• Với các đối tác kinh doanh và tiếp thị để cung cấp dịch vụ tiếp thị và quảng cáo cho bạn. Ví dụ, chúng tôi sử dụng Shopify để hỗ trợ quảng cáo cá nhân hóa với các dịch vụ bên thứ ba dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn với các thương nhân và trang web khác nhau. Các đối tác kinh doanh và tiếp thị của chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn theo thông báo bảo mật riêng của họ.Tùy thuộc vào nơi bạn cư trú, bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi không chia sẻ thông tin về bạn để hiển thị quảng cáo và tiếp thị nhắm mục tiêu dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn với các thương nhân và trang web khác nhau. Bạn có thể thực hiện quyền từ chối những sử dụng đó tại đây .
• Khi bạn chỉ đạo, yêu cầu chúng tôi hoặc đồng ý với việc chúng tôi tiết lộ một số thông tin cho bên thứ ba, chẳng hạn như để gửi sản phẩm cho bạn hoặc thông qua việc bạn sử dụng các tiện ích truyền thông xã hội hoặc tích hợp đăng nhập.
• Với các chi nhánh của chúng tôi hoặc trong nhóm công ty của chúng tôi.
• Liên quan đến một giao dịch kinh doanh như sáp nhập hoặc phá sản, để tuân thủ bất kỳ nghĩa vụ pháp lý nào (bao gồm việc trả lời các trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét và các yêu cầu tương tự), để thực thi bất kỳ điều khoản dịch vụ hoặc chính sách nào, và để bảo vệ hoặc bảo vệ Dịch vụ, quyền lợi của chúng tôi, và quyền lợi của người dùng của chúng tôi hoặc người khác.

Mối quan hệ với Shopify

Dịch vụ được lưu trữ bởi Shopify, nơi thu thập và xử lý thông tin cá nhân về việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ để cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho bạn. Thông tin bạn gửi đến Dịch vụ sẽ được truyền đi và chia sẻ với Shopify cũng như các bên thứ ba có thể nằm ở các quốc gia khác với nơi bạn cư trú, nhằm cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho bạn. Ngoài ra, để giúp bảo vệ, phát triển và cải thiện hoạt động kinh doanh của chúng tôi, chúng tôi sử dụng một số tính năng nâng cao của Shopify mà tích hợp dữ liệu và thông tin thu được từ sự tương tác của bạn với Cửa hàng của chúng tôi, cùng với các thương nhân khác và với Shopify. Để cung cấp các tính năng nâng cao này, Shopify có thể sử dụng thông tin cá nhân thu thập được về sự tương tác của bạn với cửa hàng của chúng tôi, cùng với các thương nhân khác, và với Shopify.Trong những trường hợp này, Shopify chịu trách nhiệm xử lý thông tin cá nhân của bạn, bao gồm việc phản hồi các yêu cầu của bạn để thực hiện quyền của bạn đối với việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích này. Để tìm hiểu thêm về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn và bất kỳ quyền nào bạn có thể có, bạn có thể truy cập Chính sách Bảo mật Người tiêu dùng của Shopify . Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể thực hiện một số quyền đối với thông tin cá nhân của mình tại đây Liên kết Cổng thông tin Bảo mật của Shopify.

Trang web và Liên kết của Bên thứ ba

Dịch vụ có thể cung cấp liên kết đến các trang web hoặc các nền tảng trực tuyến khác do bên thứ ba điều hành. Nếu bạn theo các liên kết đến các trang web không liên kết hoặc không được kiểm soát bởi chúng tôi, bạn nên xem xét các chính sách bảo mật và bảo mật của họ cũng như các điều khoản và điều kiện khác.Chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư hoặc bảo mật của các trang web như vậy, bao gồm tính chính xác, đầy đủ hoặc độ tin cậy của thông tin được tìm thấy trên các trang web này. Thông tin bạn cung cấp trên các địa điểm công cộng hoặc bán công cộng, bao gồm thông tin bạn chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội của bên thứ ba, cũng có thể được người dùng khác của Dịch vụ và/hoặc người dùng của các nền tảng bên thứ ba đó xem mà không có giới hạn về việc sử dụng của chúng tôi hoặc của một bên thứ ba. Việc chúng tôi bao gồm các liên kết như vậy không, tự nó, ngụ ý bất kỳ sự ủng hộ nào đối với nội dung trên các nền tảng đó hoặc của chủ sở hữu hoặc người điều hành của chúng, ngoại trừ như đã tiết lộ trên Dịch vụ.

Dữ liệu của Trẻ em

Dịch vụ không được thiết kế để sử dụng bởi trẻ em, và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào về trẻ em dưới độ tuổi vị thành niên theo quy định của pháp luật tại khu vực pháp lý của bạn.Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của một đứa trẻ đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được nêu bên dưới để yêu cầu rằng nó được deleted.As kể từ Ngày Có Hiệu Lực của Chính Sách Bảo Mật này, chúng tôi không có kiến thức thực tế rằng chúng tôi "chia sẻ" hoặc "bán" (theo các thuật ngữ được định nghĩa trong luật hiện hành) thông tin cá nhân của cá nhân dưới 16 tuổi.

Bảo Mật và Lưu Trữ Thông Tin của Bạn

Xin lưu ý rằng không có biện pháp bảo mật nào là hoàn hảo hay không thể xâm nhập, và chúng tôi không thể đảm bảo "bảo mật hoàn hảo." Ngoài ra, bất kỳ thông tin nào bạn gửi cho chúng tôi có thể không an toàn trong quá trình truyền tải. Chúng tôi khuyến nghị bạn không sử dụng các kênh không an toàn để giao tiếp thông tin nhạy cảm hoặc bảo mật với chúng tôi.

Thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, chẳng hạn như liệu chúng tôi có cần thông tin để duy trì tài khoản của bạn, cung cấp cho bạn các Dịch vụ, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi các hợp đồng và chính sách khác có liên quan hay không.

Quyền và Lựa chọn của Bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có một số hoặc tất cả các quyền được liệt kê dưới đây liên quan đến thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, các quyền này không tuyệt đối, có thể chỉ áp dụng trong một số hoàn cảnh nhất định và, trong một số trường hợp, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn theo quy định của pháp luật.

• Quyền Truy cập/Biết. Bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền Xóa. Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi duy trì về bạn.
• Quyền Sửa chữa. Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền Chuyển Dữ Liệu. Bạn có thể có quyền nhận bản sao của thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và yêu cầu chúng tôi chuyển nó cho bên thứ ba, trong một số trường hợp và với một số ngoại lệ.
• Quyền Từ Chối Bán Hoặc Chia Sẻ Cho Mục Đích Quảng Cáo Nhắm Mục Tiêu. Tùy thuộc vào nơi bạn cư trú, bạn có thể có quyền từ chối "bán" hoặc "chia sẻ" thông tin cá nhân của bạn hoặc từ chối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được coi là "quảng cáo nhắm mục tiêu", như được định nghĩa trong các luật bảo mật áp dụng. Bạn có thể thực hiện quyền từ chối những sử dụng đó here.Xin lưu ý rằng nếu bạn truy cập trang web của chúng tôi với tín hiệu từ chối quyền riêng tư toàn cầu được kích hoạt, tùy thuộc vào nơi bạn ở, chúng tôi sẽ tự động coi đây là yêu cầu từ chối cho thiết bị và trình duyệt mà bạn sử dụng để truy cập trang web. Nếu chúng tôi có thể liên kết thiết bị gửi tín hiệu với tài khoản Shopify, chúng tôi cũng sẽ áp dụng yêu cầu từ chối cho tài khoản đó. Để tìm hiểu thêm về Quyền riêng tư toàn cầu, bạn có thể truy cập https://globalprivacycontrol.org/. Ngoài Quyền riêng tư toàn cầu, chúng tôi không nhận diện các tín hiệu "Không theo dõi" khác có thể được gửi từ trình duyệt web hoặc thiết bị của bạn.
• Quản lý tùy chọn giao tiếp. Chúng tôi có thể gửi cho bạn email quảng cáo, và bạn có thể từ chối nhận những email này bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng tùy chọn hủy đăng ký được hiển thị trong email của chúng tôi gửi cho bạn. Nếu bạn từ chối, chúng tôi vẫn có thể gửi cho bạn email không quảng cáo, chẳng hạn như những email liên quan đến tài khoản của bạn hoặc các đơn hàng mà bạn đã thực hiện.

Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này nơi được chỉ định trên Dịch vụ hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới.Để biết thêm thông tin về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn và bất kỳ quyền nào bạn có thể có, bao gồm cả quyền liên quan đến dữ liệu được Shopify xử lý, bạn có thể truy cập https://privacy.shopify.com/en.

Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì đã thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn, theo như được phép hoặc yêu cầu theo luật hiện hành. Theo quy định của pháp luật, bạn có thể chỉ định một đại lý được ủy quyền để thực hiện yêu cầu thay mặt bạn để thực hiện quyền của bạn. Trước khi chấp nhận một yêu cầu như vậy từ một đại lý, chúng tôi sẽ yêu cầu đại lý cung cấp bằng chứng rằng bạn đã ủy quyền cho họ hành động thay mặt bạn, và chúng tôi có thể cần bạn xác minh danh tính của bạn trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý theo yêu cầu của luật hiện hành.

Khiếu nại

Nếu bạn có khiếu nại về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới.Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền kháng cáo quyết định của chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi sử dụng thông tin liên hệ được nêu bên dưới, hoặc nộp đơn khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn. Đối với Khu vực Kinh tế Châu Âu, bạn có thể tìm thấy danh sách các cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu có trách nhiệm ở đây.

Chuyển giao Quốc tế

Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể chuyển giao, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn bên ngoài quốc gia bạn sinh sống.

Nếu chúng tôi chuyển giao thông tin cá nhân của bạn ra khỏi Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Vương quốc Anh, chúng tôi sẽ dựa vào các cơ chế chuyển giao được công nhận như các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu, hoặc bất kỳ hợp đồng tương đương nào do cơ quan có thẩm quyền liên quan của Vương quốc Anh phát hành, nếu có liên quan, trừ khi việc chuyển giao dữ liệu là đến một quốc gia đã được xác định là cung cấp mức độ bảo vệ đầy đủ.

Thay đổi Chính sách Bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này từ thời gian này đến thời gian khác, bao gồm cả việc phản ánh những thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi hoặc vì các lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác. Chúng tôi sẽ đăng Chính sách Bảo mật đã được sửa đổi trên trang web này, cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và cung cấp thông báo theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thực tiễn bảo mật của chúng tôi hoặc Chính sách Bảo mật này, hoặc nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào có sẵn cho bạn, vui lòng gọi hoặc gửi email cho chúng tôi tại will@wombranding.com hoặc liên hệ với chúng tôi tại 5353 Slauson Ave, Commerce, CA, 90040, US Đối với mục đích của các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, chúng tôi là bộ điều khiển dữ liệu của thông tin cá nhân của bạn.